Sähköauton käyttäjät kokevat latauksen maksamisen hankalaksi ja ovat tyytymättömiä nykyisiin maksutapoihin, jotka usein miten perustuvat kännykkäsovelluksiin ja latausasemakohtaisiin ratkaisuihin. Tiedot käyvät ilmi Haaga-Helia ammattikorkeakoulun ja Suomen Tuotetieton tekemästä selvityksestä.